Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur volhta.com ou que vous y effectuez un achat.
1. Analytics
Ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Votre adresse IP.
Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :
Clics
Liens internes ;
Pages visitées ;
Défilement ;
Recherches
Horodatage.
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.
2. Cookies
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.
Ces cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.
Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.
3. Données sur les visiteurs
3.1. Commande sur le site
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Vos adresses de facturation et de livraison ;
Des détails liés à votre achat (par exemple, votre taille de chemise) ;
adresse e-mail
Nom
Numéro de téléphone
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.
Notre ou nos processeurs de paiement Stripe et Paypal recueilleront également vos informations de paiement. Vous pouvez lire leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : Politique de confidentialité Paypal / Politique de confidentialité Stripe
Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.
3.2. Message via le formulaire de contact
Lorsque vous envoyez des informations sur ce site via le formulaire de contact, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, afin qu’il puisse nous fournir des services web. Nous partageons également ces informations avec avec Zapier pour le portage des données.
3.3. Viste du site web
Ce site web est hébergé par Squarespace. Squarespace recueille des données personnelles lorsque vous visitez ce site web, notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Les pages web que vous consultez lorsque vous êtes sur ce site web
Votre adresse IP.
Ces données sont indispensables à Squarespace pour assurer le fonctionnement de ce site web ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Squarespace analyse les données de façon non personnelle.
4. Emails
4.1. E-mails pour signaler un panier non finalisé
Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :
Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.
Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.
Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.
Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.
L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.
4.2. E-mails concernant les commandes et le compte
Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :
Vous avez effectué un achat ;
Votre commande a été expédiée.
Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.
Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.
5. Polices
Ce site web fournit des fichiers de police depuis et affiche des polices à l’aide de Google Fonts et Adobe Fonts. Pour vous présenter correctement ce site, ces tiers peuvent recevoir des informations personnelles vous concernant, notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil ;
Informations concernant ce site et la page que vous consultez sur celui-ci
Votre adresse IP.
6. Squarespace payments
Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace Payments comme solution de paiement. Squarespace Payments est une solution de paiement native entièrement intégrée qui nous est fournie par Squarespace, notre prestataire de services de boutique en ligne. Squarespace Payments fait appel aux prestataires de services tiers suivants, qui recevront également vos informations personnelles et les traiteront conformément à leurs politiques de confidentialité :
Stripe : services de traitement des paiements.Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.
Paypal : services de traitement des paiements.Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://www.paypal.com//privacy/privacyhub.
Sift : services de surveillance et de détection des fraudes. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Sift à l’adresse suivante : https://sift.com/service-privacy.
Dernière mise à jour : 12/10/2024